Política de Privacidad de HMO Automotriz

Fecha de última actualización: 24/10/2025 En Transportadora Capison S.A. de C.V. (en adelante, “HMO Automotriz”, “nosotros”, “nuestro”), estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y el manejo responsable de la información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México. Esta Política de Privacidad explica cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web y canales digitales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Transportadora Capison S.A. de C.V. Domicilio: Pino Suárez #100, Col. Centro, Hermosillo, Sonora, México. Correo electrónico: atencion@hmoautomotriz.com Teléfono: (662) 122 5953

2. Datos Personales que Recabamos

Los datos personales que podemos solicitar incluyen:

Nombre completo
Teléfono y medio de contacto (incluyendo WhatsApp)
Correo electrónico
Ciudad de residencia
Vehículo de interés o tipo de vehículo que deseas vender
Información relacionada con tu historial de interacción con nuestras plataformas

Cuando el cliente lo autoriza, también podemos solicitar datos adicionales para procesos de compra, financiamiento o intercambio de vehículo.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Dar respuesta a tu solicitud de información sobre vehículos y servicios
Gestionar citas o pruebas de manejo
Enviar opciones personalizadas de autos seminuevos
Realizar seguimiento a cotizaciones, visitas o conversaciones iniciadas
Contactarte con promociones relevantes y recordatorios
Evaluar tu perfil como comprador y mejorar tu experiencia
Cumplir con obligaciones legales y contractuales que deriven de una relación comercial

4. Transferencia de Datos

Tus datos personales no se transfieren a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos permitidos por la ley:

Proveedores de servicios bajo contrato de confidencialidad (CRM, hospedaje web, plataformas de mensajería, publicidad digital)
Instituciones financieras autorizadas para análisis de crédito, con previa autorización del titular
Autoridades competentes cuando así sea requerido legalmente

Los terceros receptores deberán tratar los datos conforme a esta Política de Privacidad.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar:

Cookies
Web Beacons
Herramientas de análisis de tráfico

Estas tecnologías mejoran la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio. El uso de cookies puede deshabilitarse en el navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

6. Derechos ARCO del Titular

Puedes ejercer tus derechos de:

Acceso a los datos que tenemos sobre ti
Rectificación en caso de datos incorrectos
Cancelación cuando consideres que no se requieren para los fines descritos
Oposición al uso de tus datos para finalidades no esenciales

Además, puedes solicitar la revocación del consentimiento o la limitación del uso para comunicaciones promocionales. Para ejercer cualquier derecho, contacta a atencion@hmoautomotriz.com incluyendo:

Nombre completo del titular
Descripción clara de la solicitud
Copia de una identificación oficial
Medio para recibir la respuesta (correo o teléfono)

Daremos respuesta dentro de los plazos legales.

7. Conservación de Datos

Conservaremos los datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades antes mencionadas y conforme a obligaciones legales correspondientes. Posteriormente se eliminarán de manera segura.

8. Medidas de Seguridad

Transportadora Capison S.A. de C.V. implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que protegen los datos personales contra acceso, pérdida o alteración no autorizada.

9. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este documento para reflejar cambios en nuestras prácticas internas o exigencias normativas. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.